三竹資訊股份有限公司
服務理念

在成本日益高漲的年代,我們知道身為高階主管的您,除了將作業流程行動化外,更需要一個可以有效降低人員學習曲線、將成功的作業流程複製給所有同仁,同樣重要的事,在變化快速的行動平台上,您需要一個實力堅強,同時擁有豐富實戰經驗的開發及維運團隊,讓您可以將心力放在公司業務的拓展,客戶關係的維繫,我們團隊多年來耕耘於行動平台,是您可以放心的合作夥伴。

服務功能

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分析

- 分析報表 -

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整合

- 系統介接 -

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管理

- 行程管理 -

- 任務管理 -

- 產品資訊管理 -

- 客戶資料管理 -

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公告

- 一般訊息 -

- 推播訊息 -

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GPS

- 到達定位 -

- 打卡定位 -

- 人員定位 -

- 照相定位 -

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簽名

- 電子簽名 -

- QRcode操作 -

AGILE 精神,讓計畫趕上變化

分析與規劃
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需求訪談

對客戶安排需求訪談作業,藉此進行蒐集、規劃,以確保工作產出滿足客戶所需。

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現場觀察作業流程

至工作現場反覆觀察,瞭解使用者實務流程,最後透過行動裝置優化企業人員之作業步驟。

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系統分析

將系統要素綜合分析,找出解決問題的可行方案或方法。並透過一定標準,有效的提出解決方案滿足客戶。

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UI/UX 設計

我們不僅關注於介面設計,更關心影響使用者的資訊架構、互動、認知、經驗與價值觀。不僅美化,並將操作體驗更臻完美。

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程式開發

Engineer 工程師依照需求擷取和規格製作,架構設計、邏輯設計、實作程式開發。

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客戶使用者驗證測試

與客戶和目標使用者以「測試」、「確認」、「驗證」三大步驟一同 Demo 程式。

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問題討論或變動修改

每一次的循環流程
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Engineer 工程師依照需求擷取和規格製作,架構設計、邏輯設計、實作程式開發。

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客戶團隊和開發團隊彼此信任和融入。

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與客戶合作,正向回應開發過程中的任何變動。

Release 並進入下個階段

完成並進入下一個工作階段或是工作順序,階段循環直到專案完成。

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越忙,越需要有效率的工作方式

業務在外,不論是跑例行的客戶拜訪行程,還是去店面處理銷售訂單…在仔細觀察這些忙碌的背後,其實我們可以更有效率的消化這些繁瑣而耗時的工作流程。

我們協助企業的方案,僅需要導入一套符合業務工作的整合性系統。

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在大型企業,管理層所面臨的困擾

  • 幾十個品牌,上千種商品,上萬個產品型號。
  • 供應商和經銷商緊密的供應鍊關係。
  • 上萬家店家管理。
  • 無法掌控幾十位或上百位外勤人員的拜訪店家或訂單作業的狀況。
  • 增加掌控人力:在尚未導入管理系統前,以往只能增派稽核人員,以人工檢核的方式來驗證作業結果,減少稽核成本。

開發流程改善,並加以優化

  • 觀察並建立有效的銷售流程,減少錯誤和重複業務作業。
  • 編排行程規劃機制,協助確認業務目標;並提高達成率。
  • 經由統計報表或知識庫,提供跨部門資訊共享和必要情報。
  • 依據歷史銷售資料提高銷售預測精準度,避免產銷過程的浪費。
  • 鎖定目標族群,明確的建立獲利體系。
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提供員工最佳化的工作流程,是我們最大的榮耀!

2012年,我們團隊協助寶僑研究、討論,提供業主最優質的工作流程。

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提供訂單無紙化的企業環境,除提昇效率外;更為環保盡一份心力。

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訂單審核流程,由兩天提升到30分鐘內,迅速而確實的稽核。

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拜訪流程加快:一天可拜訪客戶數倍增,增加有效訂單。

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主管依操作介面,除了可以精確的掌控數據報表;也能瞭解各個銷售團隊概況。

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降低新進人員學習成本:因系統協助,原需兩個禮拜,現在只要3天即可完成教育訓練。

常見問題

Q

這個服務或產品可以幫到哪些人?

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組織流程改造或企業內部的行動應用需求,我們可以協助您將現有營運流程行動化。

Q

產品有包含UI/UX視覺設計嗎?

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我們提供的產品,與目前市面上制式的APP不同,是透過多次使用者訪談觀察與業務流程分析,所規劃出的UI/UX設計,若您有興趣了解,我們的業務窗口,可到公司為您解說demo。

Q

通常一個案子會做多久?

三竹資訊股份有限公司

依需求底定和調整的狀態,我們開發的經驗,由2個月到6個月左右(或者超過)的時間皆不等。

Q

計價方式?

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我們的收費分為初次建置導入費用,以及雲端平台使用費。

Q

需要提供那些資訊資料,才能報價?

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報價的過程,會需要您們的協助,藉由聊聊現有的流程,碰到那些需要克服的環節,或是實際帶我們走一遍目前的運作方式,我們能提供您較具參考價值的時程與估價。

Q

專案結束後,後續擴充及維運怎麼辦?

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這是客戶最常詢問的問題之一,也是我們的強項,請放心交給我們。我們的平台在多家客戶已持續營運逾3年以上,7天24小時不中斷的服務,還有雲端客服窗口,有任何緊急問題報修,我們立即為您處理。

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關於我們 - 企業銷售流程行動化,我們與您攜手前行

5年前,一通電話開啟了我們與零售業龍頭的合作契機,3人小組,為期2個月的焦點小組進行訪談、跟著第一線商化人員訪店盤點、產出規劃、討論修正、再次產出,平台上線導入作業…5年間,我們已協助多位客戶將 SFA/ERP 行動化,並持續優化前行。

新零售的時代,您需要一個能與您持續成長的行動應用好夥伴,這也是我們對您的承諾。

開發團隊

目前程式Engineer42員,PM/SA設計22員;團隊合計64員。

陣容堅實的研發團隊

我們擁有專業的程式團隊,並具有各種平台的開發技術;提供客戶之多元需求。而多年來與各產業合作;早已累積了豐富的開發經驗,除了能開發符合使用者操作的人性化介面,更能協助業主以程式開發、軟硬體規劃來優化企業內部之工作流程。

技術與口碑

我們團隊在開發能力或經驗除了頗受市場好評之外,更為業界之標竿。

團隊能力,有口皆碑

多年來與購物、醫療、產壽險等產業合作,開發出可滿足各行業的客制化功能,為全台業界經驗最豐富的 APP 研發團隊。

安心維運

本團隊具備專業的開發能力,更擁有保障資料安全維運,並提供諮詢、協助操作等客服服務。

安心的維運保障,並提供客服諮詢服務

與業主合作;確實的完成專案上線外,我們也提供保障資料安全的維運技術。其維運包含 *GCP (Google 雲端平台) 與客服等服務。GCP(Google Cloud Platform)是一項使用了 Google 核心基礎架構、資料分析和機器學習技術的雲計算服務。用於構建從簡單網站到複雜應用程式的一系列程式,並提供一系列模塊化的基於雲的服務和大量開發工具,例如託管和計算、雲存儲、資料存儲。其優點為是在 Google 的核心架構下,安全無虞且功能完善,適合所有企業使用。

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我們承諾

  • 從 2010 年來累積的豐富實戰經驗,提供您最佳的導入建議。
  • 藉由觀察實際作業現場,了解一線同仁的日常作業流程,量身打造最適合貴公司的輔銷平台。
  • 無論是 Android 或 iOS 平台,我們的團隊在開發及維運皆能成為您最佳的後援,支持貴公司全力推展業務。
  • 多年的介接經驗,我們會針對現有的系統環境提出異動最小的建議方案,降低導入的阻力。
  • 透過數據及報表的分析,讓您即時掌握同仁行程、安排同仁行程、最佳化作業流程,讓每一分錢的投入都能創造最大價值。

與我們聯繫

陳先生 Ben

(02) 2563-9999 #1219ben.chen@mitake.com.tw

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